隐私协议

隐私政策

【生效日期】2021年1122


湖南新宅数字科技有限公司及其关联方(简称“我们”)作为住宅在线的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用住宅在线及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。

通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

本隐私政策适用于您通过应用程序、官方网站、供第三方网站和应用程序使用的工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保存及保护您的个人信息

五、我们如何管理您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、通知和修订

八、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为本隐私政策之目的,个人信息包括但不限于(其中,个人敏感信息以加粗方式显示):基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、个人电子邮箱);网络身份标识信息(如电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(如交易记录、交易账户等虚拟财产信息);其他信息(如通讯录、精准定位信息)。

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务,我们的基本业务功能,包括注册用户服务、实现信息搜索和展示、交易及交易订单管理、客服及争议解决、保障交易安全所必须的功能;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

部分使用场景示例:

1.为给您提供需求发布服务,我们可能会申请手机存储权限、摄像头权限、麦克风权限;

2.为了基于您所在的位置向您推荐内容,我们可能会申请您的位置权限;

3.为了信息推送和账号安全,我们会申请系统设备权限收集设备信息、日志信息;

4.我们会努力采取各种安全技术保护您的个人信息,未经您同意,我们不会从第三方获取.

共享或对外提供您的信息;

5.您可以随时访问、更正、删除您的个人信息,我们也将提供注销、投诉方式。

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应地,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本隐私政策、以弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

为本隐私政策之目的,我们仅会出于以下核心业务功能,收集和使用您的个人信息,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和/或服务:

(一)帮助您成为我们的注册用户

1、 基础用户服务

我们通过住宅在线账户为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的基础服务,您需要提供手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建住宅在线账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

对于需要通过住宅在线账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。

如您选择短信验证码方式登陆,您授权同意我们调用您的短信接收和处理功能,向您发送短信以验证您的身份。

2、附加用户服务

(1)登记/预订产品及/或服务需求 :您在住宅在线购买图纸、设计相关服务(包括图纸购买,设计定制,发布建房需求,预约设计师,预约施工队,预约建材商服务)时,您可能需要提供登记/预订人信息(姓名、性别、电话号码)、地址信息(购买成品设计图纸)、服务偏好(别墅风格);您在住宅在线上登记/预订关联金融产品服务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求(银行、非银行金融机构及其代理方)提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、护照、驾驶证等载明您身份的证件照片、复印件、号码)、联系人信息(姓名、性别、电话号码)。

(2)信息发布:您在住宅在线上主动对商家的产品及/或服务进行评价或发布其他内容(发布建房日记、建房需求信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容。您还可以通过主动上传图片、视频授权住宅在线访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频方式发布内容。当您需要关闭该功能时,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

(3)支付:您在住宅在线上支付时,您可以选择住宅在线及其关联方或者与住宅在线合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您在住宅在线的订单信息及对账信息与支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

(4)客服:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您项目、订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

(5)订单展示:为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在住宅在线生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理。

3、 账户信息展示:

如果您已拥有住宅在线账户,我们可能会在住宅在线显示您的上述个人信息,以及您在住宅在线或与住宅在线账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过住宅在线集中展示您的个人资料。我们会尊重您对住宅在线服务和住宅在线账户设置所做的选择。

(二)实现信息搜索和展示所必须的功能

为了向您提供便捷的个性化服务,我们可能会收集您与内容和商品相关的信息(包括您的偏好内容、联系电话、地块位置信息、土地交易信息)。

在您使用我们服务过程中,为识别账户异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、改进和优化前述功能,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备硬件序列号、IP地址、设备MAC地址、设备安装应用列表、唯一设备标识符(包括:IMEI、IMSI、AndroidID)、设备环境软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、浏览记录、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请您注意,如您的搜索关键词信息无法识别您的身份,其将不属于您的个人信息,我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用;只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在单独或结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。

(三)帮助您完成交易及交易订单管理

为了向您提供购买自建房商品(含图纸、别墅、建材)进度查询服务,我们会需要收集您的浏览记录、交易信息、资金支付信息。

(四)客户服务及争议处理

当您需要我们提供客户服务时,我们的客服(包括呼叫中心及在线客服)会使用您的相关信息,如账户信息。

为保证您的账户安全,我们的呼叫中心客服和在线客服可能会对您的身份进行核验。待您的身份核验后,我们将会为您查询您所需要的相关信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

为保障您的合法权益,保证我们的客户服务合法合规,并持续改进我们的客服能力,我们会对您与客服沟通的过程进行录音或文字留存,该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理,并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时,我们会进行必要披露。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(五)保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的设备信息(如设备型号、设备识别码、设备标识符)、您的网络使用习惯(如浏览信息、常用软件信息)等手段来判断您的账户风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于住宅在线系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(六)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您使用我们的服务更便捷或更有乐趣,从而提升您在住宅在线的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用住宅在线的产品或服务中的核心功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:

(1)个性化推荐功能:我们可能会收集您的看地记录、浏览信息、您设备的位置信息、您向住宅在线提供的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的地源、商品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。例如,我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域附近可浏览房源的别墅商家,或向您推荐精品案例。我们也会收集您的浏览信息,为您推荐您可能感兴趣的相关资讯。如果您不希望接收到此类推荐信息,可以通过账户设置或按照我们提示的方式进行退订。

(2)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码、VR看房功能。我们可能会将VR技术应用于更多场景,届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。

(3)基于图片上传的附加功能:您可以在住宅在线上传您的照片来实现评价和发布信息功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要的地源、商品或使用包含您所上传图片的评价。

(4)基于发送短信的附加功能:您可以将住宅在线中的优质内容或商品通过微信、QQ等第三方通讯工具发送给您的好友。

(5)拨打电话的附加功能:如您对住宅在线中的优质商品感兴趣,您可以直接在我们商品详情或商家页面专属功能拨打电话联系自建房商家。

(6)改进我们的产品与/或服务:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能会获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获得的相关信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)以及麦克风访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机设置中通过“系统的设置->应用管理->权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

3、我们接入的第三方 SDK 清单如下:

(1)第三方 SDK 名称:

“微信开放平台”(隐私权政策链接:  https://open.weixin.qq.com/)

“腾讯 QQ 开放平台”(隐私权政策链接: https://open.tencent.com/)

SDK 用途:便于您使用第三方账号进行登录以及分享内容到第三方平台

SDK 收集的个人信息类型:设备信息(IMSI、IMEI、MAC)

(2) 支付宝

SDK 用途:实现支付功能

SDK 收集的个人信息类型:设备信息(IMSI、IMEI、MAC)

隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

(3)微信支付

SDK用途:实现支付功能

SDK 收集的个人信息类型:设备信息(IMSI、IMEI、MAC)

隐私权政策链接: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R&la ng=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

(4) 腾讯地图

SDK 用途:定位、地图

SDK 收集的个人信息类型:设备信息以及在您开启位置权限的情况下收集您的位置信息

隐私权政策链接:

https://map.wap.qq.com/app/protocol/privacyv2.html

(5) 高德地图

SDK 用途:定位、地图

SDK 收集的个人信息类型:设备信息(IMSI、IMEI、MAC)以及在您开启位置权限的情况下收集您的位置信息

隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(6) 七牛云

SDK 用途:图片上传、视频播放

SDK 收集的个人信息类型:设备标识信息(IMSI、IMEI、MAC)、手机多媒体和存储信息

隐私权政策链接: https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

(7) 友盟

SDK 用途:统计分析

SDK 收集的个人信息类型:设备标识信息(MEI/MAC/Andrid ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/地理位置等)、SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、当地语言、时区、网络状态(WiFi)、页面浏览事件、IP地址

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(8)腾讯bugly

SDK用途:应用异常崩溃记录分析

SDK收集的个人信息类型:SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本

隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

9)第三方SDK名称:

“小米push”(隐私权政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822)

“华为push”(隐私权政策链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/)

“oppo Push”(隐私权政策链接:https://www.oppo.com/cn/privacy/)

魅族Push(隐私权政策链接:https://i.flyme.cn/privacy

vivo Push”(隐私权政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

SDK用途:推送消息

SDK收集的个人信息类型:设备信息(MAC地址、IMSI、IMEI)以及在您开启位置权限的情况下收集您的位置信息

10)极光推送

SDK用途:用于实现消息推送(或其他推送)功能

SDK收集的个人信息类型:设备信息(MAC地址、IMSI、IMEI)、地理位置、网络信息

隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

(11)腾讯即时通信IM

SDK用途:用于发布需求对接的沟通即时通讯

SDK收集的信息类型:音视频信息、网络信息、存储(相册、媒体和其它文件)

隐私权政策链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

(七)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、法律法规规定的其他情形。

(八)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的住宅在线账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(九)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定,在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内,对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史等数据进而为您提供偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问住宅在线时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素” GIF 文件或“网络 beacon”)。我们使用网络beacon的方式有:

1、通过住宅在线使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的住宅在线用户。

2、通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与住宅在线以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2、经您授权后,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们只会共享必要的个人信息,并要求关联方以不低于本隐私政策水平的方式保护您的个人信息。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。就上述关联方向您提供的服务,我们对该等关联方提供的服务性质与质量不作任何承诺或承担任何责任,对该等关联方独立进行的用户信息采集和处理行为也不作任何承诺或承担任何责任。有关您在使用关联方服务中相关的隐私控制和选项,以及服务提供者的隐私规定,请您谨慎参阅该等关联方所提供的隐私政策。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:

委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护住宅在线、您或其他住宅在线用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与征信机构交换信息,比如为了确认您的履约能力,我们会向第三方征信机构提供您的身份证件信息以获取您在征信机构的个人信用。前述共享行为并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让与公开披露

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

除本隐私政策所明确述明的情况以外,我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

四、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、我们将采用相应的安全技术和程序来防止您的个人信息丢失、被盗用或遭篡改,并且保护您的个人信息不被未经授权者访问、使用或泄漏。

2、我们将在必要时委托专业技术人员代为对该类资料进行电脑处理,以符合专业分工之需求。如本网站将电脑处理之通知送达予您,而您未在通知规定的时间内主动明示反对,我们将善意推定您已同意。

3、 我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

4、 我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5、 如果您发现自己的个人信息泄密或我们存在有安全弱点、可疑安全事件时,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施,禁止私自尝试或验证弱点。

6、 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,或基于其他必要的业务需要确需将您的个人信息传输至境外,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、当您成功申请注销住宅在线账户后,我们将在您提出申请后尽快完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

五、我们如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息

2、删除您的个人信息

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在住宅在线或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您可以在住宅在线移动端App注销您的个人账户信息。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将及时删除您的个人信息。

账户注销流程:

打开住宅在线移动端APP—登录账户—进入个人页面—设置—账户与安全—注销账户

您的账户一旦注销,将面临如下风险及问题:

(1)账户内未完成的订单、服务会因您账户注销而无法继续执行;

(2)你账户中未使用或未使用完毕的优惠券等权益会因您账户的注销而不再享有;

(3)如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷,我们将在必要的期限内保留处理此纠纷、投诉所必要的信息,并在该等期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:

(1)您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。

(2)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。

(3)您可以通过移动端APP“我-设置-推送设置”,设置是否接受我们通过“通知”推送给您的信息。

(4)我们会与第三方的平台或媒体(“平台”)合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品或服务。这些个人信息包括诸如在本网站的产品与/或服务的使用情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。平台仅向我们提供了展示商品的窗口,窗口内容的链接是住宅在线的个性化商品展示信息,由住宅在线进行管理,因此我们不会向广告商提供您的任何的个人信息。如您不愿意接受住宅在线在单个平台上的推荐服务,请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体,住宅在线无法对其进行管理。

(5)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为住宅在线存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本网站注明的联系方式与我们联系。

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的三十(30)天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。您若是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。住宅在线根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、我们如果发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着住宅在线业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在应用市场 、住宅在线内发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问住宅在线以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过住宅在线注明的多种方式与我们联系。我们将在验证您身份后的15天内答复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼的方式来维护您的合法权益。

 

我们谨此再次提醒您,本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击“注册”/“登录”按钮即视为您完全接受本隐私政策,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。